Simplifier et automatiser le service public
Démarches en ligne, gestion de flux, dispositifs publics : des outils sur mesure pour les collectivités, les intercommunalités, les universités et les institutions, avec des modèles d’IA souverains quand il le faut.
Les enjeux du secteur
La lisibilité
pour l’usager
Un usager doit comprendre en une page ce qu’il doit faire, avec quelles pièces, dans quel délai.
Le volume
saisonnier
Des milliers de dossiers en quelques semaines. Par exemple, le pass scolaire ski du Pays du Mont-Blanc.
La souveraineté
des données
Données d’usagers, d’agents, d’élèves : hébergement en France ou en Europe, conformité, traçabilité.
L’accessibilité
RGAA
Multi-appareils, sans exclure ceux qui ne sont pas à l’aise en ligne.
Démarches
En ligne
Dépôt de dossiers, pièces justificatives, notifications, espace exploitant. Par exemple, la plateforme du pass scolaire de la CCPMB ou les forfaits jeunes de la Vallée de Chamonix-Mont-Blanc.
Flux
Et réservation
Transport à la demande, gestion de plannings, alertes SMS et e-mail. Par exemple, L’agence Écomobilité en Haute-Savoie.
Plateformes
Institutionnelles
Admission, inscriptions, gestion de dossiers. Par exemple, l’admission en alternance de l’Université Savoie Mont-Blanc et de FormaSup.
Marketplace
Territoriale
Référencement des commerces de proximité en marque blanche pour les villes.
Réalisations du secteur
Pays du Mont-Blanc (CCPMB) : Plateforme centralisée pour les familles de 10 communes : constitution et dépôt des dossiers du pass scolaire ski, espace exploitants. +5 300 dossiers, 3 700 utilisateurs, 7 remontées mécaniques.
Université Savoie Mont-Blanc : Altern’Connect, plateforme d’admission en alternance. +40 % dossiers traités, -50 % temps de saisie.
Vallée de Chamonix-Mont-Blanc (CCVCMB) : Forfaits jeunes dématérialisés pour les familles de la vallée. Aussi : L’agence Écomobilité (transport à la demande), Les commerces (marketplace pour les villes), Soliha.
Ils l’ontvécu
“Genesii a su comprendre la complexité de notre métier en un temps record et a mis en place une plateforme robuste.”Voir le projet
“La plateforme a transformé une procédure complexe et chronophage en un processus entièrement digital, rapide et accessible.”Voir le projet
Marchés publics : ce que nous remettons avec le logiciel
Un projet public doit aussi être jugé à ce qui l’entoure. Nous remettons systématiquement :
- La réversibilité : les sources, la base de données, la documentation d’exploitation, procédure de reprise
- L’accessibilité : conception RGAA, tests clavier et lecteur d’écran, déclaration d’accessibilité
- La souveraineté : hébergement en France ou en Europe, registre RGPD, modèles d’IA souverains
- La tenue en charge : tests de charge avant les pics saisonniers, supervision pendant
- La documentation : guides utilisateurs et administrateurs, formation des agents
Nous répondons en direct ou en groupement, et nous connaissons les cadres : CCAG-TIC, RGPD, RGAA, référentiels d’hébergement.
Le livre blanc
du secteur
Enjeux, réponses, cas chiffrés : la synthèse complète du secteur, en téléchargement gratuit contre vos coordonnées.
Télécharger le livre blancL’essentiel
Nous aidons les collectivités et institutions à simplifier les démarches, automatiser les flux et rendre le service public plus lisible : plateformes de démarches, gestion de dossiers, réservation, dispositifs publics. Avec des outils sur mesure et, si besoin, des modèles d’IA souverains pour les données publiques.
Questions métier
Les questions des acteurs du secteur avant de nous confier un projet.
Oui : hébergement en France ou en Europe, options souveraines pour l’IA, conformité RGPD documentée.
Oui, de la saisie à l’orientation des demandes, en passant par les notifications et les pièces justificatives.
Oui, en direct ou en groupement. Nous connaissons les exigences de réversibilité, d’accessibilité et de documentation.
Oui, conçus selon le RGAA, testés au clavier et au lecteur d’écran.
Par conception : cache, files d’attente, tests de charge avant l’ouverture, supervision pendant. Par exemple, le pass scolaire de la CCPMB absorbe des milliers de dossiers en quelques semaines.