Simplifier les démarches, automatiser les flux, rendre le service public lisible
Démarches en ligne, gestion de dossiers à grande échelle, souveraineté des données, accessibilité.
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Sommaire
- 01. Lisibilité : la démarche vue par l’usager
- 02. Pics de volume et tenue en charge
- 03. Souveraineté et RGPD
- 04. Accessibilité RGAA
- 05. Coordonner les acteurs du territoire
- 06. Trois cas
- 07. Marchés publics : réversibilité et documentation
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Nous contacterLes cas du livre blanc
Pays du Mont-Blanc : +5 300 dossiers, 3 700 utilisateurs, 10 communes.
Université Savoie Mont-Blanc : +40 % de dossiers traités, -50 % de saisie.
L’agence Écomobilité : Transport à la demande en Haute-Savoie.
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Parler de mon projetL’essentiel
Ce livre blanc montre comment transformer une procédure complexe en un processus digital rapide et accessible, absorber des milliers de dossiers en quelques semaines et garantir la souveraineté des données publiques. Avec les cas Pays du Mont-Blanc (pass scolaire, 10 communes), Université Savoie Mont-Blanc et L’agence Écomobilité.