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Coordonner les soins non programmés de 58 communes.

CPTS Nord 74

La communauté professionnelle territoriale de santé Nord 74 a confié à Genesii son outil métier : coordonner la gestion des soins non programmés sur le territoire, en proposant des rendez-vous avec des professionnels de santé hors créneaux d’ouverture. Nous avons conçu l’outil qui automatise ces processus.

Le bon créneau, sans téléphone

Des agendas multiples, des temps de prestation différents, des feuilles de temps à suivre et des données de santé à protéger : la CPTS avait besoin d’un outil qui attribue les créneaux sans superposition et sans friction.

Le brief

Faciliter la gestion des plages de disponibilité sur des agendas multiples aux temps de prestation différents, attribuer les créneaux de rendez-vous, gérer les feuilles de temps des secrétaires, suivre le taux d’occupation et l’absentéisme, exporter les données, tout en préservant l’anonymat de la patientèle et ses données de santé.

Le client

La CPTS Nord 74

58 communes

Un maillage territorial qui englobe aussi bien l’agglomération d’Annemasse que les zones rurales de montagne, garantissant une coordination « ville‑montagne ».

200 000 habitants

Une population de référence dont l’accès aux soins est facilité grâce à l’action concertée des professionnels libéraux.

6 membres

Un bureau permanent, pour une gouvernance resserrée représentant les principales professions de santé du territoire.

L’arsenal utilisé

Une Progressive Web App basée sur un WordPress dopé, avec un thème et des extensions développés sur mesure : interface légère, souple et sécurisée, gestion fine des rôles et des habilitations. Des modules distincts (agendas, réservations, temps, annulations, tableau de bord) et un algorithme de vérification des disponibilités en temps réel qui empêche toute superposition.

1 356

appels en 6 mois

+250

rendez-vous par mois

52

agendas gérés

“C’est un réel plaisir d’utiliser cette appli : un gain de temps considérable !”

Claire C., opératrice

Un rendez-vous de cadrage, gratuit, pour écouter votre besoin et poser une trajectoire réaliste, à l’agence, chez vous ou en visio.