Cahier des charges

Le cahier des charges décrit ce qu’un site, une application ou un logiciel doit faire : fonctionnalités, contraintes techniques, contenus, délais, critères de réception. Il sert de référence entre le client et le prestataire.

Mise en contexte

Un bon cahier des charges décrit les besoins et les usages, pas les solutions : ce que les utilisateurs doivent pouvoir faire, avec quelles données, dans quelles conditions. Il laisse au prestataire le choix des moyens et s’accompagne d’indicateurs de succès.

Nous aidons nos clients à le rédiger ou à le compléter à partir d’un pré-cahier des charges. Par exemple, l’espace propriétaire de Cimalpes est parti d’un pré-cahier des charges par blocs fonctionnels (réservation, planning, formulaires, documents, relevé de compte), enrichi en ateliers.

En méthode agile, le cahier des charges devient une liste de besoins priorisés, détaillée sprint par sprint.

Questions fréquentes

  • Non. Un pré-cahier des charges ou une description des besoins suffit pour un premier rendez-vous de cadrage ; nous le complétons ensemble.

  • Le contexte et les objectifs, les utilisateurs et leurs usages, les fonctionnalités par priorité, les données et intégrations, les contraintes (sécurité, RGPD, hébergement), les délais et les critères de réception.

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