Pays du Mont-Blanc
La Communauté de Communes des Pays du Mont-Blanc a fait appel à Genesii pour concevoir une plateforme permettant aux dizaines de milliers de familles de ses 10 communes, de déposer leurs dossier pour bénéficier du Ski Pass, grâce à une plateforme centralisée.
Pour faciliter l'accès des jeunes aux remontées mécaniques du Pays du Mont-Blanc, la Communauté de Communes a souhaité simplifier la gestion du Pass Scolaire. Le défi : centraliser et dématérialiser l’intégralité du processus, depuis la constitution des dossiers par les familles jusqu’à leur validation par les exploitants, tout en garantissant une expérience utilisateur fluide, un traitement sécurisé des données et une coordination efficace entre les différents acteurs. Une problématique où efficacité administrative et simplicité d’usage étaient au cœur des attentes.
La CCPMB
Un territoire d'exception
Des services de proximité
Des investissements efficaces
Pour répondre à ces enjeux, Genesii a développé une plateforme sous WordPress permettant aux familles de constituer et de soumettre les dossiers en ligne, avec un espace dédié aux exploitants pour la validation. Un système de gestion de rôles a été mis en place pour garantir que chaque utilisateur accède uniquement aux informations qui lui sont destinées. La plateforme intègre également un suivi en temps réel des statuts des dossiers, des notifications automatisées pour maintenir une communication fluide, et une interface de recherche avancée pour simplifier le traitement par les exploitants. Une solution pensée pour allier performance, fiabilité et évolutivité.
En quelques chiffres
+5300
3700
7
La plateforme a permis de transformer une procédure complexe et chronophage en un processus entièrement digital : rapide et accessible. En centralisant les dossiers et les notifications, le temps de traitement a été significativement réduit, tant pour les familles que pour les exploitants. Avec une interface optimisée pour tous les appareils, avec une gestion fluide des données, la solution promet une expérience utilisateur efficace et sans accroc. Au niveau technique, les performances assurent également une haute disponibilité et la sécurisation des informations sensibles.
